Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio web y plataformas digitales de ESAN Centro de Formación Ejecutiva.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, programas académicos y plataformas virtuales, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como nuestras políticas institucionales y de privacidad.

Se recomienda leer detenidamente el presente documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. OBJETO Y ALCANCE
ESAN Centro de Formación Ejecutiva es una institución especializada en educación ejecutiva, formación profesional y actualización académica, orientada al desarrollo de competencias en áreas jurídicas, empresariales, tecnológicas y creativas.

Nuestros programas podrán impartirse bajo modalidades:

• Online en vivo
• Semi presencial
• Virtual asincrónica
• Presencial
• Híbrida

Los presentes términos regulan el acceso y uso del sitio web institucional, campus virtual, plataformas de aprendizaje, contenidos académicos y demás servicios proporcionados por ESAN.

2. REGISTRO Y ACCESO A LA PLATAFORMA
Para acceder a determinados programas, servicios o contenidos, el usuario deberá completar los formularios de inscripción correspondientes y proporcionar información veraz, actualizada y completa.

El usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Garantizar el uso personal e intransferible de su cuenta.
• Contar con los dispositivos tecnológicos y conexión a internet necesarios para participar adecuadamente en las actividades académicas.
• Queda estrictamente prohibido:
  Compartir accesos con terceros.
• Distribuir material académico sin autorización.
• Grabar, reproducir o comercializar las sesiones impartidas por ESAN o sus facilitadores.
• En programas con clases en vivo, las grabaciones podrán estar disponibles únicamente durante el período académico activo del curso, salvo disposición distinta comunicada oficialmente por ESAN.
• La institución podrá, a su discreción, otorgar extensiones temporales de acceso en casos debidamente justificados.

3. PARTICIPACIÓN ACADÉMICA Y NORMAS DE CONDUCTA
Los participantes deberán mantener un comportamiento respetuoso y profesional dentro de todas las plataformas, clases, foros y canales de comunicación institucional.

ESAN se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que:

• Incumpla las normas institucionales.
  Genere conductas ofensivas o inapropiadas.
• Vulnere derechos de terceros.Realice usos indebidos de la plataforma o materiales académicos.
• Dicha suspensión no generará obligación de reembolso alguno.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el sitio web, campus virtual y materiales académicos de ESAN, incluyendo:

• Videos
• Presentaciones
• Manuales
• Recursos descargables
• Diseños
• Marcas
• Logotipos
• Fotografías
• Contenido audiovisual
• Metodologías
  constituye propiedad intelectual de ESAN Centro de Formación Ejecutiva o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional aplicable.
  Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización no autorizada del contenido sin autorización previa y escrita de ESAN.

5. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
ESAN podrá recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Ciudad y país de residencia
• Información de facturación
• Datos académicos o profesionales

La información recopilada será utilizada para:

• Gestión académica y administrativa
• Procesos de inscripción y certificación
• Comunicación institucional
• Envío de información académica y promocional
• Mejora de la experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• ESAN se compromete a resguardar la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por sus usuarios.

6. PAGOS Y CONDICIONES FINANCIERAS
Los pagos podrán realizarse a través de los métodos habilitados oficialmente por ESAN, incluyendo:

• Tarjetas de crédito o débito
• Transferencias bancarias
• Pasarelas de pago digitales
• Enlaces de pago autorizados
• Otros medios previamente aprobados

En programas con financiamiento o pagos en cuotas:

• El participante se compromete a completar la totalidad del valor contratado.
• El incumplimiento de pagos podrá ocasionar suspensión inmediata del acceso académico y retención de certificaciones.
• ESAN se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ESAN no será responsable por:

• Interrupciones temporales de plataformas tecnológicas.
• Problemas derivados del proveedor de internet del usuario.
• Fallos eléctricos o técnicos externos.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor.
• Uso indebido de la información o herramientas proporcionadas.
• La institución podrá realizar modificaciones, suspensiones o actualizaciones temporales de sus plataformas y servicios cuando resulte necesario.

8. ENLACES EXTERNOS
El sitio web podrá contener enlaces a plataformas o sitios de terceros. ESAN no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
ESAN se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web institucional.

El uso continuo de los servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los presentes términos se regirán conforme a las leyes de la República de El Salvador.

Cualquier controversia derivada del uso de los servicios de ESAN será resuelta inicialmente mediante mecanismos de diálogo y conciliación entre las partes.

De no alcanzarse una solución, las partes podrán someterse a las instancias judiciales competentes de la República de El Salvador.

CONTACTO
Para consultas, soporte o información adicional, puede comunicarse con ESAN Centro de Formación Ejecutiva a través de:
Correo electrónico: info@esan.education
Sitio web: https://esan.education